Segurança e privacidade

Segurança dos dados da sua clínica

Os dados dos seus pacientes protegidos em cada etapa: quem acessa, como ficam guardados e como voltam se algo der errado.

Cada clínica isolada das outras

Os dados de cada clínica ficam separados por isolamento em nível de linha no banco: uma clínica nunca enxerga os dados de outra. A equipe entra apenas por convite.

Entrar com segurança

Verificação em duas etapas (2FA) por aplicativo, opcional por pessoa e que a clínica pode exigir de toda a equipe, saída automática por inatividade e lista de dispositivos conectados.

Tudo fica registrado

A trilha de auditoria, em Configurações → Auditoria, mostra quem criou, alterou ou excluiu informações, com data e hora, e guarda o histórico por 12 meses.

Backup que a gente testa

Há cópia diária cifrada fora do provedor do banco, backup diário do provedor e teste semanal de restauração em banco separado.

Seus dados são seus

A clínica exporta seus dados em CSV e também os dados de um paciente para atender pedidos de acesso e portabilidade.

Infraestrutura transparente

O banco de dados fica hospedado em São Paulo (Brasil), no Supabase. A aplicação roda na Vercel e o WhatsApp é operado pela Meta. Os testes usam apenas dados fictícios.

Perguntas frequentes

Segurança, sem frase pronta

Vocês leem os dados da minha clínica?

Os dados ficam isolados por clínica e o acesso da equipe é por convite, com 2FA opcional ou obrigatório e trilha de auditoria de quem fez o quê.

E se eu cancelar?

Você pode exportar os dados da clínica em planilha, sem depender de um pedido ao suporte.

E se o servidor cair?

Mantemos cópias diárias cifradas, com uma cópia externa, e testamos semanalmente se elas restauram corretamente.

Quer ver como esses controles funcionam na sua clínica?

Converse com a gente sobre a Clinnu e a implantação para sua equipe.